FAQ dla klientów Wypoczynek.pl

Szczegółowa instrukcja dokonywania rezerwacji, znajduje się na każdej stronie naszego portalu, w odnośniku jak rezerwować?. W każdym momencie możecie Państwo skorzystać z naszej infolinii. Nasi konsultanci pomogą Państwu w dokonaniu właściwego wyboru oferty i sfinalizowaniu rezerwacji.

Tak. Mogą Państwo dokonać kilku wstępnych, niezobowiązujących rezerwacji. Nasi konsultanci pomogą Państwu w wyborze najlepszej oferty.

Tak, pracujemy w oparciu o Ustawę o ochronie danych osobowych. Każdy z naszych konsultantów zobowiązany jest do nie ujawniania i nie rozprzestrzeniania danych osobowych klienta, w myśl obowiązującej go umowy o poufności danych.

Po dokonaniu wstępnej rezerwacji skontaktuje się z Państwem masz konsultant, który wskaże najdogodniejszy termin dokonania wpłaty. Uzależniony on będzie od daty wyjazdu oraz ilości miejsc na daną imprezę turystyczną. Najczęściej płatności zaliczki dokonujemy w ciągu dwóch dni od dokonania rezerwacji, gdyż tylko wpłata gwarantuje skuteczną rezerwację wycieczki.

Tak. W przypadku prawie każdej oferty przewidujemy rabaty dla dzieci.

W większości przypadków cena wycieczki zawiera zakwaterowanie oraz wyżywienie. Jednak z uwagi na możliwe różne pakiety pobytowe., przy każdej prezentacji oferty zamieszczamy szczegółowe informacje co zawiera i czego nie zawiera wybrana oferta. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z Centrum Rezerwacji easygo.pl, gdzie nasz konsultant udzieli Państwu wyczerpujących informacji dotyczących oferty.

Składowe ceny w dużym stopniu zależą od danego obiektu noclegowego. Na naszej stronie przy danym terminie dodatkowe informacje na temat dodatkowych kosztów zawarte są w polu cena nie zawiera.

Tak. Rezerwacja ofert jest całkowicie bezpłatna. Rezerwacja staje się skuteczna dopiero po wpłaceniu zaliczki.

Nie, wykupując pobyt w sanatorium przez wypoczynek.pl nie ma potrzeby posiadania skierowania od lekarza.

Tak, pod warunkiem, że wykupi się bon wypoczynek.pl na określoną kwotę, bon ten można wykorzystać przy rezerwacji dowolnego pobytu w dowolnym terminie.

Oczywiście, istnieje możliwość rezygnacji z zakupionego pobytu. Każdorazowo prosimy o zapoznanie się z warunkami uczestnictwa, które są integralną częścią każdej umowy i dokładnie określają jakie są warunki rezygnacji z wyjazdu.

Najsprawniej dokonać płatności przelewem, wysyłając nam potwierdzenie dokonanej transakcji. Równie skutecznym sposobem jest płatność kartą.

Tak. Bezpieczeństwo transakcji gwarantowane jest przez eCard - największą w Polsce firmę autoryzującą płatności online. Z tytułu płatności kartą nie ponoszą Państwo żadnych dodatkowych kosztów.

Tak, akceptujemy większość wypukłych kart płatniczych.

Tak, oczywiście jest to możliwe, współpracujemy z najbardziej powszechnymi systemami umożliwiającymi przeprowadzenie takiej transakcji - eCard, mTransfer, Inteligo.